ショッピングガイド

【ご注文のながれ】

1. 1）商品を選択し、カートに入れます。
2. 2）「お客様情報の入力」「お届け先の選択」「お支払い方法の選択」を順を追って進み、「内容確認」にてすべての内容を確認します。
3. 3）間違えがなければ、「注文内容を確定する」ボタンをクリックすると注文完了となります。
   ※注文完了後はキャンセルができませんので、ご注意ください。
4. 4）「ご注文ありがとうございました」の表示後、ご登録のアドレスへご注文内容確定メールが配信されます。
   ※メールが確認できない場合は、エラーにより注文が確定していない可能性がございます。

【追加注文について】

• ●追加注文はできませんが、個別にいただいたご注文をまとめることができます。
• ●個別のご注文をまとめる同梱希望の場合、2件目以降ご注文時に備考欄へ、先行のご注文番号と同梱希望の旨をご記入ください。
• ●※先行のご注文が弊社発送手配済みの場合はご希望に添えません。

佐川急便での発送となります。

【商品発送】

クレジット、代金引換の場合、ご注文確認後、翌営業日〜7営業日以内に発送いたします。

※一部お届けまでにお時間のかかる商品がございます。お届けが遅くなるその場合はこちらからご連絡します。
夏季休業、年末年始などの休業日にさせて頂いている日時での配送時間の指定はお受け出来ませんので、どうぞご了承ください。

【配達時間指定】

下記の「7つの時間帯」お時間でお届けが可能です。

• ●午前中（8時～12時）
• ●12時～14時
• ●14時～16時
• ●16時～18時
• ●18時～20時
• ●18時～21時
• ●19時～21時

【お届け日の指定】

お客様のご注文日より3日目以降から指定が可能です。弊社営業日等の都合でご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

【クレジットカードでのお支払い】

下記のクレジットカードでご利用いただけます。

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、
クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

• ●お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
• ●決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
• ●クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは弊社までご連絡ください。

【代金引換でのお支払い】

配達担当者へお支払いをお願い致します。クレジットカードでのお支払いも可能です。
商品代金とは別に以下の代引き手数料が別途かかります。

商品代金（税別）	代引手数料（税込）
10,000円以下	330円
10,001円～ 30,000円	440円
30,001円～ 100,000円	660円
100,001円 〜 300,000円まで	1,100円

食品という性質上、原則としてお客様のご都合による返品・キャンセルはできません。

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一、破損あるいは、ご注文と異なる商品が届いた場合は、
大変お手数ではございますが、商品ご到着後3日以内に弊社までご連絡ください。弊社より返品方法についてご連絡させて頂きます。

【返品の送料・手数料の負担について】

初期不良の場合は弊社が負担いたします。

【返品連絡先】

精肉ゼニーバ

電話番号

0791-43-4845（ごほうび酒場直通）

メールアドレス

go1my3way5@gmail.com

返送先住所

〒678-0239 兵庫県赤穂市加里屋40-6 赤穂プラザハイツ103

担当者

児島 正典